Работа с обращениями граждан

Наш адрес

399540, Липецкая область,
с. Тербуны, ул. Ленина, д. 84
Администрация Тербунского
муниципального района
Тел: (47474) 2-98-51
Факс: (47474) 2-14-80
e-mail: terbuny@admlr.lipetsk.ru























Спутник - аналитика

Работа с обращениями граждан Печать E-mail
Автор: Вахитов Р.З.   

Информация
об обращениях граждан, поступивших в администрацию
Тербунского муниципального района за 12 месяцев 2016 года

За  2016 год в администрацию района поступило 291 обращение граждан, что на 6,43 % больше, чем за аналогичный период 2015 года. Из них 132 (45,36%) устных и 159 (54,64%) письменных обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года устных уменьшилось на 20 %, а письменных увеличилось на 8,18%.

Через вышестоящие органы поступило 99 обращений – 34,02 % от общего количества обращений граждан (за  2015 год - 79 обращений) увеличение на 20,2%.

Количество повторных обращений увеличилось  с 30 до 37 и составило 12,71 % от общего количества обращений граждан.

Наибольшее количество обращений граждан поступило из администраций сельсоветов:

  • Тербунского – 119 (40,89% от общего количества обращений) за  2015 год - 122 обращения;
  • Тербунского Второго- 29 (9,96% от общего количества обращений) за  2015 год - 38 обращений;
  • Тульского - 26 (8,93 % от общего количества обращений граждан) за 2015 год - 8 обращений;

Наименьшее количество обращений поступило от администраций сельсоветов:

  • Новосильского -  1 обращение; ( за  2015 год - 1 обращение)
  • Озерского и Урицкого - по 4 обращения; (за  2015 года соответственно 5 и 13 обращений).

Вопросы дорожного строительства, социальной защиты населения и жилищные и находятся в первой тройке проблемных вопросов.

Лидирующее место  среди обращений граждан  занимают вопросы дорожного строительства. В сравнении с аналогичным периодом  2015 года количество обращений по данной тематике увеличилось  на 35,85 % и составило – 53 обращения (18,21 % от общего количества обращений граждан), за  2015год - 19 обращений. Основные проблемы данной тематики связаны со строительством и ремонтом дорог.

Второе место в обращениях граждан занимают вопросы социальной защиты населения района. Они затронуты в 52 обращениях граждан, что составляет 17,87 % от общего количества обращений. За  2015 года – 63 обращения (20,26 % от общего количества обращений), уменьшение составило 17,46 %. Основные вопросы - это обращения граждан за материальной помощью, за выплатой различных пособий и субсидий, вопросы пенсионного обеспечения.

Третье место среди обращений граждан занимали вопросы жилищного характера. По сравнению с соответствующим периодом 2015 года число жалоб и заявлений по жилищным вопросам уменьшилось на 36,25 %  с 80 до 51 обращения, что составляет 17,53 % от общего количества обращений граждан.

Обращения касались вопросов предоставления жилой площади и улучшения жилищных условий. Обращения работников бюджетной сферы, молодых семей, специалистов села по проблемам получения субсидий при приобретении жилья по программам ипотечного кредитования. Актуальными являются также вопросы предоставления социального жилья.

Не теряют своей актуальности обращения граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 37 обращений (12,71% от общего количества обращения граждан) за аналогичный период 2015года - 46 обращений уменьшение на 19,56%.

Большое количество обращений по вопросам законности и правопорядка - 28 обращений (9,62 % от общего количества обращений), в 2015 году за аналогичный период – 32 обращения, уменьшение на 12,5 %.

С 21 до 33 возросло количество обращений по вопросам сельского хозяйства и землепользования, увеличение на 36,36%, что составляет 11,34% от общего количества обращений граждан. Основная часть из них, это вопросы земельных споров, установления границ земельных участков.

С 20 до 12 уменьшилось  количество обращений граждан по вопросам занятости населения, уменьшение к уровню соответствующего периода 2015 года составило 40 %, что составляет 4,12% от общего количества обращений граждан.

С 6 до 3  уменьшилось  количество обращений граждан по вопросам

образования и науки, что составило 1,03% от общего количества обращений граждан.

Увеличилось  количество обращений по вопросам торговли с 4 до 5, что составляет 1,72 % от общего количества обращений граждан.

С 3 до 1 уменьшилось  количество обращений по вопросам связи, это вопросы связанные с подключением к интернету.

Увеличилось количество обращений по вопросам газификации с 1   до 3.

Уменьшилось количество обращений по вопросам здравоохранения с 2 до 1.

За  2016 год 130 (44,67 %) устных и 149 (51,2 %) письменных обращений граждан рассмотрено в администрации района и 12 (4,12 %) направлено на рассмотрение в другие организации. Из них 12 взято на контроль.

Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Тербунского муниципального района Ссылка
За 2016 год
За 2015 год

За 2014 год
За 2013 год
За 2012 год
За 2011 год


Информация
о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя Президента страны
и направленных администрацией области на рассмотрение

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя Президента страны и направленных администрацией области на рассмотрение

Ссылка
За 1-й квартал 2013 года


Обновлено 19.01.2017 10:07
 
Russian Czech English French German Italian Japanese
Please wait while JT SlideShow is loading images...
ЗАО "Рафарма"ОЭЗ РУ "Тербуны"Набережная в с.ТербуныСпорт в районеПрирода районаПрирода районаЗамок в с. БоркиЗамок сегодняСтарая ГЭС в с.Борки"Чертов стол" - с.Борки

























На сайте:

Сейчас 243 гостей онлайн

Заметили ошибку?

Выделите текст мышкой и нажмите Shift+Enter

Главная Страница Контактная Информация Поиск по сайту Контактная Информация Поиск по сайту